草莓族的心路历程可是说到找实习，郁闷的事情就出现了，除了英语水平外，国际政治的专业背景对很多公司来说根本不靠边。那个时候，我那老板朋友给我的建议就是先去找公关公司，因为公关公司很看重个人能力和外语水平，而专业背景在公关界并不是一种限制。也就是这样，我才对公关有了初步的概念。能在全球500强企业前30名的Philip Morris实习，谁会没兴趣！80后女富豪欠5亿成老赖 富二代丈夫接班毁掉30亿！就这样我开始了实习，也正是这次实习的经历，使我和公关的距离又拉近了一步：我老板曾经的公关经验给他后来的成功带来很大帮助，从而使我对公关更有莫名的好感，一个能学到东西，锻炼能力的行业，对我来说是求之不得的入行公关一年多，觉得这行最吸引我的有以下几点：第一，做公关可以提高自身的各方面能力。作为一个公关人，你不仅要事无巨细，还要把握大局。不仅要有扎实的写作功底，出色的创新意识也必不可少。第二，能接触到形形色色的人，学会和不同人打交道的技巧。做公关，媒体、客户，各种供应商，要接触的人可以说分布在社会的各个阶层。第三，做公关可以接触许多不同的产业，如汽车、IT、医疗、快速消费品、奢侈品等。第四，作为一个新兴的产业，公关这行的朝气和活力也可以使我能保持一个良好的状态。最后，公关这一行的工资相较其他行业来说还是比较高的。但是也有一些顾虑，现在做传播咨询也好，广告策划也好，或者其他一些和媒体有关的行业，大家所做的事情有很多方面是趋同的，比如：公关公司，广告公司，活动公司都能为客户策划活动，做产品促销。诸如此类，诸多不同行业的公司都在抢做Marketing，公关何去何从呢？ 2006年9月，影视视频制作正式毕业后2个月，便加入了福莱。在加入福莱的日子中，让我感受最深的是福莱对人的重视和她业务的突飞猛进。在这里能真切感受到公司People First的文化，自然最期待福莱能成为中国公关界的老大。从上一家公司到这里，让我学到了很多东西，如何适应环境与人相处是最深的体会。同时，我也加深了对公关的理解，公关主要就是通过影响媒体的传播来影响受众，在受众中树立各公司、产品、组织或者个人的形象，并让其能够获得成功。公关是一个新型的行业，尤其是在中国，很多人还不了解公关到底是做什么的。而且在中国，媒体的环境和素质与西方国家也有着很大的不同。在中国这个大的环境下，想要完全按照国外公关的工作方式来做事，很多事情可能很难完成。因此，目前在中国，更多的应该要适应中国的这个大的环境，了解中国的具体情况才能在中国做好公关仔细想想，公关这个行业最吸引我的就是广阔的平台了，特别是任职于国际公关公司，接触的都是财富500强或国际知名的客户。在服务客户的同时，感悟拍摄月亮ABC，我们可以学习到每个客户不同的历史背景，品牌内涵，市场策略，以及对整个行业的预测和研究的角度，非常有意思。每个公关人都会有这样的体验：每一个客户都是一个很好的学习案例，不管这个案例是不是获得了成功。但是，国际公关公司如何才能更好地适应中国市场，更好的本土化，则是我的顾虑。印象最深刻的就是本土公司虽然很注重人脉关系，有了解本地市场的优势，但在服务原则和细节上，应该更加完善，这样才能吸引更多不同类型的客户，而不仅限于人脉带来的关系客户做公关的第一年，我经常抱怨我的客户为我带来那么多难题，并经常觉得客户都是不可理喻的。一年后，在很多公关前辈的影响下，我学会了改变自己的想法：首先，事情不会由于抱怨而变得简单。这是心态的问题，生气或埋怨会让自己的头脑处于一种冲动或极端的状态，不利于解决问题并影响自己的判断力。其次，要理解客户的立场。客户也有自己的老板和团队，蹄穿大漠尘 济世有奇功！如果我们可以站在帮助客户更好的完成工作的角度，或者换位想想“如果我是她”的话，也许心态和立场就会更理解和更宽容。当然，帮助客户不等同于宠溺客户，这是要区分的。还有，要明白我和客户是坐在一条船上的，我们不是敌对的，成就了她也成就了我们。当然，永远不要过高承诺客户或欺瞒客户。公关是非常讲究诚信和口碑的，互相信任和磨合的过程很漫长，不要为了讨好客户而去承诺做不到的事情，或故意隐瞒可能让他们不安的事情，如果有了前例，客户对你的信心就会大打折扣，影响长远合作。最后，永远记得要给客户更多一点。前辈原话是这样的：如果她问你3个问题，你可以在完整地回答完问题之后，给她第四种建议，或告诉她你对这个问题的一些其他的想法或顾虑。作为公关顾问，我们永远要走在客户的前面，给更深层的建议或提醒和预测可能会发生的情况，这是公关顾问的价值，而不是只完成客户让你做的事情我现在是客户主任，企业宣传片制作主要负责维护现有的客户关系。我的优势是能与不同行业媒体保持良好联系，但对不同的行业和媒体环境要有更深层的认识。以我的资历来看，公关是组织与其公众之间的关系，主要通过有效传播去体现组织的价值，并建立公众与组织之间的良好沟通，营造一个适合这个组织生存和发展的良好环境。公关是一个与时俱进的行业，不管什么职位的公关人员，他都需要不停的充电和完善自己的知识系统。中国公关现状是日趋完善，贝克汉姆脱光了衣服，公关人可以通过不同的公关手段，去传达各种组织的宗旨、政策、行为等。但中国的媒体环境是特殊的，人为的力量还是存在的。因此公关人要摸索出和这个大环境相符合的公关策略。所以主管对我挺信任的，刚进公司没多久就给我一个客户handle，虽然……这客户有点鸟…… 然会想好好表现一番，为了他的上市记者会，每天都忙到昏天暗地，连睡觉都梦到这款清洁用品化成厉鬼来找我，叫我还他命来！Anyway，反正每天都没睡好就是了……终于，记者会开了，整个活动可以说是顺顺利利，看来我的辛苦没有白费。企业宣传片制作怎知，我一切都高兴得太早……隔天，翻报纸看电视报道，我的主管整个脸只比屎香一点。原来因为我们请来的某位卫生专家话太多，看到媒体就high了乱说一通，媒体也就拿他的话乱报一通，我们所要传达的key messages一个都没报出去，有几则甚至连客户的产品、logo都没带到，基本上你可以说这场记者会做了跟没做一样…… 基本上我们的review就是一场挨骂大会，所有人轮番上阵开始狂骂，一分钟都没有休息，似乎怕一停下来就会少骂两句似的。说实在的，我长那么大还不知道被人指着鼻子骂原来是这种感觉，不过，我跟我主管都没有啥好说的，因为我们的确有失误……在回公司的路上，说实在我没有什么感觉，但我的主管终于忍不住在出租车里失声痛哭，我才知道原来他承受的压力比我大多了。递给她一张面纸，同时暗暗的下定决心不再让客户有机会这样骂我了……处女作大失败后，基本上已经没有什么错误可以让我难过了，这样的好处就是我敢放手去做很多事，但坏处是总会有不完美的地方，只能从错误中不断的成长…… 在我越做越顺手之后，又发生了一件让我毕生难忘的事……台湾某家保守的老银行准备在广告与公关中下猛药，我们最终拿下这个客户，恶梦也就从那天开始了……我们第一个要做的，是帮他即将推出的汽车贷款规划一系列的广告与公关宣传。我们的创意是这样的：在台北某个热门的商场门口放置一台蝙蝠车，车上写着CarSale，让所有经过的民众觉得好奇：是真的车吗？真的要卖？蝙蝠侠为何要卖车呢？同时请几家媒体来作报道，制造更大的宣传声量，一个礼拜后，我们在此商场楼上的宴会厅举办记者会，宣布银行的汽车贷款正式上市，而蝙蝠侠就是第一个申请的人。正因为有太多太多的疑问和担心，客户和我们有激烈的讨论，也因为客户依然处于保守，我们做了很多画蛇添足的工作。总之，最后出来的效果没有我们当初预想的好……而且，我还必须以卑微的身份代表公司来面对客户的所有疑问与责难……虽然当时很无助，但那段期间我成长的也很快。事后，我向公司提出了辞职信……
