记者孙美新
随着国内疫情好转,长期停滞的家装行业正在逐步复苏。与过去不同,高度依赖线下的家装行业是从线上复苏的一步。
7月初,东义日盛举行了云上家居装饰大会,以直播的形式向包括C终端在内的用户播放了该小组的半年一次的会议;白安居通过小程序商城完成了线上+线下模式,半年内拉动了30%的网上家居服装订单;今天的装修企业和其他家居装饰企业也在今年开始了在线、直播等业务。
作为互联网装饰平台的龙头企业,图巴兔的网络属性在全面的云时代中得到了凸显。图巴兔副总裁聂金金告诉界面新闻(Interface News),这一流行病带来的全国在线形势正迫使传统的家装行业在线升级。
在过去,大多数家居装饰企业不重视在线,主要是线下客户。然而,一系列的网络变化使家装企业在流行后开始关注图巴兔网上商店的经营。仅在第一季度,一些网上商店的访问量就增加了200%,预订数量增加了100%。图霸兔公关总监李旭清认为,家居装饰企业上网触觉明显,不仅在日常活跃用户数量、交易量方面,而且在在线转型方面:过去,测量房屋、家庭地图、尺寸等信息都是离线完成的,缺乏在线数据。但现在必须上载过程报告和数据,这实际上为工业分析提供了大量数据。。
但更重要的是,这个行业一直很重,而且无可奈何,正变得越来越轻,可以通过网络迅速到达。
像家居行业一样,直播、视频等在线视觉表演,在过去的六个月里,迅速在家居装饰行业普及,并逐渐形成了特定行业的产品,包括现场直播+降价削减播放的家居商品形式,以及作为主播现场演示直播的设计师,正在成为用户接受的一种产品。
仅在618年间,参与直播伙伴关系的企业数量是同期的三倍,特别是在提供家用标准产品方面非常有效的斩波。李旭清将界面新闻引入界面新闻,裁剪广播通常是由站台工作人员担任播音员,经销商负责人一起出现在直播室,由播音员为留言的观众进行价格谈判:在降价前,播音员和经销商不会在价格上进行沟通,更多的是将歌迷和经销商之间的对话功能联系起来。。
李旭清说:与快速销售的产品不同,国内大部分零部件的决策时间更长,即使是在直播室里的消费者通常也会提前离线观看,他们会对价格进行比较和预期。如果播音员对这个行业有足够深入的了解,对产品的成本和利润有足够的了解,并且准确地了解双方的需求,他可以以正确的价格为交易提供便利,李旭清说。
停播的诞生也是基于流行期间消费者和企业需求的中断,因为三月是许多住宅企业的交货期,但是在疫情的情况下,消费者不能去商店观看,建材和家居商店还没到,在双方的要求下,图巴兔将是公司最初负责对接的企业员工,作为切播主的主要推出。
在很大程度上,这种戏剧性的呈现方式被图巴兔所包围。与此同时,图巴兔大多会选择当地的首席经销商进行现场直播,在保证商店数量和品种的基础上,用户可以依靠在线直播价格购买离线商店,开辟在线和离线转移渠道,并确保这种决策周期的消费品在线交易。
李旭清还透露,目前,平台合作家装企业现场直播的平均转化率已达到20%,每个领域的转化率最高达67%。
如果有很大比例的标准家居建筑材料能够实现现场送货,那么家装行业就以非标准产品为主力军,那么更需要实现在线、公共场所流量挖掘和内容传播扩展。
李旭清告诉界面新闻,今年的图霸兔是一项非常重要的策略,对短视频做了很多内容输出:包括网络名人设计师通过视频提供装饰建议、知识普及等,是高度重视内容传播的。为此,图巴兔成立了一个专门的内容团队来做剧本、拍摄等,广播平台还选择与快首、豆印、比利比里等合作,在公共领域的交通平台上挖掘年轻消费者。
与此同时,持续多年的718全国家居装饰节和今年最大的离线家居装饰博览会,图巴兔也在寻找一种新的玩法。
由于家装行业更多集中在服务器端,与618商品不同,图霸兔子所做的718活动大多位于服务器端。
在一个月的718周期内,图巴兔家居装饰企业的直播数量预计将超过500个,每天最多20个直播,建筑材料的平均每日广播将保持在2-3个。此外,该公司还向业主提供福利礼品包,包括多达100万投保的建筑安全工程保障、360天的装修延期防水综合保险、3次正式验收工程质量等,并将于8月18日吸引2名用户领取49900元的装修补贴。
在世博会上,图巴兔将邀请来自业界的五位知名设计师参加现场创意展览。
图霸兔副总裁聂金金认为,就家居装饰行业而言,过去六个月的整体网络环境促使那些过去不愿改变的企业主动接受并迅速适应在线服务模式。直播的普及为大众教育市场提供了条件和基础,为新型企业的用户价值传播新模式提供了良好的机遇。可以说,具有互联网+特点的工业互联网有机会迎来一轮加速发展的未来。
此外,就行业特点而言,除了现场直播热潮外,家居装饰企业需要更加努力的是后端装修质量和服务。
在这一过程中,图巴兔进行了测量室的在线升级、质量检验服务、口碑评价系统以及在线监督等方式来进行行业的转型。
疫情加剧了消费者的网上消费行为,促进了消费网络平台和产业互联网平台的发展。在未来,将有更多的机会和竞争力进入消费互联网和工业互联网的综合生态平台,他说。